お役立ちコラム

探偵業法にもとづく届出の確認

探偵事務所に不倫調査を依頼する際、まず確認すべきことは「その探偵事務所が、法律にもとづいて適切に営業しているか」という点です。

探偵業は「探偵業の業務の適正化に関する法律」（探偵業法）によって厳格に定められており、都道府県公安委員会に届出をしなければ営業することができません。届出が確認できない探偵事務所は違法な営業をしている可能性があり、トラブルに巻き込まれる可能性も高くなります。

届出の確認は、以下の2つの方法で行うことができます。

事務所内に届出証を掲示しているか

事務所内に、都道府県公安委員会が交付した届出証の原本が掲示されていることを確認しましょう。届出証には有効期限も記載されていますので、有効期限内であるかどうかも確認してください。

事務所のホームページで確認する

探偵事務所の公式ホームページがあれば、そちらに届出番号が記載されているか確認しましょう。

上記の方法で確認しても届出が確認できない場合は、探偵事務所に直接問い合わせてみてください。

料金体系の透明性

探偵事務所の選び方として、料金体系の透明性は非常に重要です。探偵費用は決して安いとはいえず、調査内容や期間によって金額が変わります。信頼できる探偵事務所は、見積もりを提示する際に以下の点について詳しく説明するはずです。

料金の内訳

基本料金だけでなく、調査員の人数や調査時間、車両費、機材費などの内訳を明確に提示してくれるかを確認しましょう。

追加料金が発生するケース

調査の過程で追加料金が発生する可能性があるのか、ある場合はどのような場合に発生するのか、上限はいくらなのかを具体的に確認しましょう。

支払い方法

現金一括払いだけでなく、分割払いなど、依頼者の状況に合わせた支払い方法に対応しているか確認しましょう。

キャンセル料の有無

やむを得ず調査をキャンセルする場合のキャンセル料の有無と、その金額について明確にしているか確認しましょう。

悪質な探偵事務所はこれらの情報を曖昧にしたり、後から高額な追加料金を請求したりする可能性があります。

上記以外にも、見積書の内容と契約書の内容が一致しているか、不明点があれば質問して解消しておくことが大切です。

事務所との相性

探偵の調査は、決して安いとはいえない費用がかかります。だからこそ、依頼者と調査員の関係性が非常に重要になってきます。悩みや不安を打ち明けられる、信頼できる担当者を見つけられるかどうかが、調査成功の鍵を握るといっても過言ではありません。

依頼者と調査員の関係性を良好に保つために、以下のポイントを参考に相性のよい事務所かどうかを見極めましょう。

親身になって話を聞いてくれるか

こちらの状況や希望を丁寧にヒアリングしてくれるか、親身になって相談に乗ってくれるか、しっかりと見極めましょう。

説明はわかりやすいか

専門用語をわかりやすく説明してくれるか、調査内容について納得いくまで説明してくれるかどうかも重要です。

誠実な対応をしてくれるか

質問に対して真摯に答えてくれるか、報告はこまめに行ってくれるか、連絡が取りやすいかなど、誠実な対応をしてくれるかどうかも確認しましょう。

上記以外にも、直感的に「信頼できる」と思えるかどうかが大切です。少しでも不安を感じたら無理に契約せず、他の事務所も検討してみましょう。

1つの要素だけで選んでしまった

知名度がある、料金が安いなど、重視するポイントが少ない場合、それ以外のデメリットで失敗する可能性があります。その探偵事務所の評判や実績なども十分に調べ、総合的に判断しましょう。

契約内容をしっかり確認しなかった

当初提示された料金と実際の請求額が大きく異なっていたり、調査内容と実際に得られた情報が一致していなかったりといったケースは、残念ながら少なくありません。

アフターフォローが不十分

調査結果の説明が不十分だったり、今後の対応について具体的なアドバイスがなかったりといったケースで後悔するご依頼者様もいらっしゃるようです。

誇大広告や甘い言葉に要注意

不倫調査の探偵事務所を探す際、インターネットやチラシなどで「必ず証拠をつかむ」「成功率100％」といった魅力的な言葉を目にすることがあるかもしれません。これらの広告表現は、集客のための誇張表現である可能性があります。

探偵業法では、根拠のない虚偽の広告や著しく事実と異なる表示をしてはならないとされています。もし、このような広告を目にした場合は注意が必要です。

重要なのは、甘い言葉に惑わされることなく、冷静に探偵事務所の信頼性を見極めることです。

不透明な料金請求

探偵事務所の中には、料金体系が不明瞭で、後になって高額な追加料金を請求してくるところもあります。依頼前に、調査費用に何が含まれているのか、追加料金が発生するケースと具体的な金額、支払い方法などをしっかりと確認することが重要です。

例えば、成功報酬型の料金体系を採用している探偵事務所では、成功報酬とは別に着手金や調査費用などの名目で費用がかかるケースが一般的です。成功報酬のみが強調され、その他の費用については説明が曖昧な場合は注意が必要です。

また、調査の途中で追加調査が必要になった場合の費用についても事前に確認しておきましょう。追加調査の必要性を判断する基準や、費用の算出根拠が明確になっているかを確認することが大切です。

料金に関するトラブルを避けるためには、契約書を交わす前に料金体系について書面で説明を求め、不明な点は納得いくまで質問することが重要です。

強引な契約

探偵事務所を選ぶ際には、契約を急がせるような事務所は避けるようにしましょう。悪質な業者の場合、契約を急ぐことにより、依頼者が冷静に内容を検討する時間を奪い、不利な契約を結ばせようとする可能性があります。

例えば、以下のようなケースが挙げられます。

限定的な割引やキャンペーンを提示する

「本日中に契約すれば特別割引」「このキャンペーンは今月末まで」など、今すぐ契約しなければ損をするかのような表現で契約を迫る場合は、注意が必要です。

契約内容の説明を曖昧にする

料金や調査内容について詳細を明確に説明してくれない場合、契約書に記載されていない追加料金が発生する可能性があります。

威圧的な態度で契約を迫る

依頼者の質問や疑問に対して高圧的な態度で対応したり、不安をあおるような発言をして依頼者を心理的に追い詰めて契約を急がせる探偵事務所は信頼できません。

注意点として、契約前に必ず冷静になって契約内容をよく確認し、疑問点があれば遠慮なく質問することが大切です。

契約を急がせる業者には注意が必要であり、少しでも不審な点を感じたら契約をせずに、他の探偵事務所にも相談することをおすすめします。